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噴墨打印機：打印品有黑線，白線。不清晰。經常漏墨，不能檢測到墨盒。墨盒加墨水之后

出現機器鎖機狀態解碼等。墨盒支架不歸位。卡紙，不進紙等。出現錯誤代碼停機不能使用

。機器沒電源等故障維修。
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激光打印機：打印品有黑線，白線。打印品不清晰。經常出現卡紙，紙盒不能進紙。各類錯

誤代碼停機無法使用，機器沒電源等等故障維修。-

及添加碳粉（專業的加粉技術，可大幅度的節約成本，加粉后打印效果接近原裝新硒鼓打印

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針式打印機：打印品出現白線，打印頭更換打印針，打印頭，打印頭不歸位，卡紙，不進紙

，不能與電腦連接打印，開機沒反應，機器沒電源燈故障維修
（實達）是一家業務運營遍及全球170多個國家和地區的高科技公司。我們致力于探索科技

和服務如何幫助人們和企業解決其遇到的問題和挑戰，并把握機遇、實現愿景、成就夢想。

我們運用新的思想和理念來打造更簡單、更有價值、更值得信賴的技術體驗，不斷幫助客戶

改善其生活和工作方式。 沒有其它任何一家公司能像實達一樣提供如此完整的技術產品組

合。我們提供廣泛的基礎設施和商業產品，從手持設備到世界上最強大的超級計算機，一應

俱全。我們為消費者提供了一系列廣泛的產品和服務，從數碼攝影到數碼娛樂，從計算產品

到家用打印。這一全面的產品組合讓我們能夠針對客戶的特定需求，提供合適的產品、服務

和解決方案。
中國實達有限公司成立于1985年，是中國第一家中美合資的高科技企業。在二十多年的發展

歷程中，中國實達始終保持業務的高速增長，是實達（實達）全球業務增長最為迅速的子公

司之一。

中國實達公司總部位于上海，目前已在國內設立了九大區域總部、37個支持服務中心、超過

200個金牌服務網點、實達商學院、實達IT管理學院和實達軟件工程學院。中國實達有限公

司致力于以具有競爭力的價格，為中國用戶提供科技領先的產品與服務，培養一流人才、提

供最佳客戶體驗，與中國共同成長。

中國實達業務范圍涵蓋IT基礎設施、全球服務、商用和家用計算以及打印和成像等領域，客

戶遍及電信、金融、政府、交通、運輸、能源、航天、電子、制造和教育等各個行業。

從創立之日起，中國實達便將"做優秀的企業公民"作為立身中國之本，積極履行自己對社會

所承擔的義務，致力于為中國的經濟增長和社會發展做出貢獻。目前，中國實達在履行企業

社會責任的重點集中在商業道德、環境保護、公益事業以及員工權益四個方面。中國實達是

蘭州外資企業十大納稅大戶，并連續多年被全國外商協會評為十佳合資企業。從2001年起，

中國實達已連續六年榮獲"中國最受尊敬企業"稱號。

實達技術支持： 客戶撥打我們的客服熱線時，若常見的簡易故障，我們將在電話里快速為

你解決問題和解決方案及正確的使用注意事項，為你提供高的效益辦公服務實達技術支產品

包括：（實達打印機，實達繪圖儀，大幅面打印機，實達噴墨打印機，實達激光打印機，實

達彩色激光打印機，實達多功能一體機，實達傳真機，實達電腦）等。 

上門檢測快修： 客戶通過我們的專線電話聯系客服人員，客服人員初步了解情況后，由我

們的專業修工程師為你在線診斷并解決問題，如有需要我們的維修工程師將在1--4小時到達

現場，為你檢 測及現場維修，若現場無法維修的機器，我們的工程師將和你另行商議解決

方案。 

原廠配件提供： 在我公司維修的產品的配件由實達供應商提供，全部使用實達原廠備用件

更所以的配件均保3--6個月的保修期。 

嚴格服務技術： 所有技術人員均經過廠家正規培訓，并由技術部考核后持證上崗。此外，

技術部由廠家認定的培訓講師會定期對技術人員進行內部培訓及資質考核，使技術人員有著

精益求精的技術。 

專業維修團隊： 專業維修（實達打印機，實達繪圖儀，大幅面打印機，實達噴墨打印機，

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